CellFix

CellFix Reparaciones, con domicilio en Apodaca, Nuevo León, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted (Nombre, Teléfono, Dirección y Patrón de Desbloqueo del dispositivo), los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:

• 1. Proveer los servicios de reparación y mantenimiento de equipos electrónicos.
• 2. Realizar pruebas de funcionalidad (cámaras, micrófono, touch) antes y después de la reparación.
• 3. Contactarlo para notificar el estado de su reparación o entrega.
• 4. Facturación y cobro.

Seguridad de la Información

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Garantía de Servicio

Todas nuestras reparaciones cuentan con una garantía limitada de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega. Esta garantía cubre defectos de fabricación en la pieza instalada y fallas en la mano de obra.

2. Exclusiones de Garantía

La garantía NO aplica en los siguientes casos:

• Equipos mojados o con daño por humedad (previo o posterior a la reparación).
• Equipos golpeados, estrellados o con presión excesiva en la pantalla.
• Equipos manipulados por terceros o sellos de garantía rotos.
• Fallas ajenas a la reparación realizada (ej: se reparó pantalla y falla el centro de carga).

3. Abandono de Equipos (Cláusula Profeco)

Todo equipo que no sea reclamado por el cliente en un plazo de 90 días naturales a partir de la notificación de reparación o diagnóstico, se considerará abandonado. CellFix podrá disponer del equipo para cubrir gastos de almacenamiento, revisión y reparación, liberándose de cualquier responsabilidad civil o mercantil.

4. Respaldo de Información

Es responsabilidad del cliente realizar un respaldo de su información antes de ingresar el equipo. CellFix no se hace responsable por la pérdida de datos derivada de fallas en el software o hardware del dispositivo.